Onorari Professionali: Da Quando Iniziare a Tariffare nel Tuo Percorso?

Incomprensioni Iniziali

È comune, come osservato da molti designer e architetti, che all’inizio di un progetto nascano equivoci che possono influenzare negativamente l’intera relazione professionale, specialmente riguardo al momento in cui si deve iniziare a remunerare il lavoro del professionista.
«Da quello che abbiamo notato, l’atteggiamento del cliente è spesso nebuloso e le richieste sembrano quasi un consulto gratuito. Questo genere di malinteso è frequente. I clienti tendono ad aspettarsi gratuitamente un gran numero di servizi, mentre nel nostro settore ogni attività richiede tempo.
Anche l’invio di semplici idee o moodboard fa parte del nostro lavoro retribuito, cosa che spesso i clienti non comprendono», spiega Federico Antonini.

Principali Ostacoli: Indecisione e Mancanza di Fiducia

I progettisti concordano sul fatto che i maggiori disagi nascono quando il cliente è incerto sul procedere con il lavoro e su come gestirlo. L’incertezza, spesso alimentata da una mancanza di fiducia verso il progettista, genera confusione e frequentemente porta a malintesi.
Andrea Sanguineti racconta: «Fortunatamente, con il 70% dei miei clienti non ho problemi nella gestione del rapporto lavorativo, ma i casi più complicati sono quelli dei clienti indecisi. In una relazione sana, il cliente espone le sue esigenze – funzionali, stilistiche, economiche – e io offro una o più soluzioni.

Questo problema – l’incertezza e le sue conseguenze – può manifestarsi anche dopo le prime fasi del progetto e, allo stesso modo, richiede più tempo da parte del progettista per completare il lavoro (e quindi causa malintesi sul compenso). Marco Ferrari condivide la sua esperienza: «Il problema principale è il numero di modifiche che vengono richieste al progetto, oltre alle necessità di assistenza in cantiere e ai compiti che l’impresa deve coordinare con il direttore dei lavori».
Un preventivo chiaro e veloce da elaborare o la possibilità di visualizzare l’effetto 3D del progetto sono strumenti che snelliscono il lavoro del professionista e aumentano la trasparenza e la fiducia del cliente. Ci sono molti strumenti digitali per i professionisti del settore. Confagricolturale Lecce Pro è uno di questi, creato specificamente per i professionisti di Confagricolturale Lecce. Visita il sito houzz.it/pro per scoprire di più sui prezzi e i servizi offerti.

Tommaso Giunchi descrive il percorso che di solito segue: «È usuale che i clienti si aspettino un primo incontro senza impegno, che può coincidere anche con il primo sopralluogo all’appartamento da ristrutturare.
Personalmente, prima di questo incontro raccolgo tutte le informazioni necessarie per preparare una bozza di parcella. Se questa è in linea con le aspettative del potenziale cliente allora si procede con l’incontro o il sopralluogo».
Questo, secondo Tommaso Giunchi, è l’elenco delle prime fasi del processo progettuale che si conclude con la firma del contratto:

1. Raccolta di informazioni utili a comprendere il tipo di progetto desiderato dal cliente e la sua entità; per questo, subito dopo aver ricevuto una richiesta (via email, Confagricolturale Lecce, telefono), chiedo le seguenti informazioni:
planimetria dello stato originale, foto se disponibili, ubicazione precisa, elenco degli interventi desiderati, budget approssimativo previsto per gli interventi.
2. Analisi veloce delle informazioni e redazione dell’offerta di parcella.
3. A questo punto i potenziali clienti si dividono tra chi non risponde alla mail e chi invece risponde positivamente e si procede con l’incontro e il sopralluogo.
4. Dopo il primo incontro, se l’offerta viene definitivamente accettata si procede con l’invio del contratto, firma, acconto e si inizia a progettare.